Retourne et échange

Après réception de votre commande, vous disposez de 30 jours pour décider si vous souhaitez la retourner.

Avez-vous reçu votre commande et souhaitez-vous retourner et / ou échanger quelque chose? Aucun article, veuillez remplir complètement votre formulaire de retour et l'ajouter à votre retour. Le formulaire de retour se trouve dans la case CHPTR-S. Ensuite, renvoyez-le à CHPTR-s dans les 30 jours.

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Après réception de votre retour, le montant sera remboursé dans les plus brefs délais sur le compte (bancaire) / carte de crédit utilisé lors de la commande. Cela prend environ 5 jours ouvrables.

*Veuillez noter: Veuillez noter que CHPTR-S ne traitera les retours que s'ils sont retournés dans leur état d'origine, y compris les étiquettes et l'emballage. Les articles endommagés et / ou usagés seront rejetés et retournés. Les frais de retour sont à votre charge.

*Veuillez noter: CHPTR - S a une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que l'option de retour de votre commande expire 30 jours après réception.

* Veuillez noter: Les articles en VENTE FINALE ne peuvent pas être retournés. Aucune exception n'est faite pour cela.

* Remarque: lors de la personnalisation de votre bralette, veillez à sélectionner soigneusement les initiales. Les commandes personnalisées ne peuvent être échangées.

CHPTR-S a une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que l'option de retour de votre commande expire 30 jours après réception.

A partir du moment où vous recevez votre commande livrée à domicile, vous disposez de trente (30) jours pour changer d'avis. Si vous n'êtes pas satisfait d'un article, vous pouvez l'échanger ou le retourner dans ce délai de réflexion.

Les frais de retour (ce sont les frais que vous payez pour retourner la commande à CHPTR - S) sont à votre charge.

Si vous souhaitez échanger un ou plusieurs articles pour une taille différente, vous pouvez demander un échange via le formulaire de retour. Dès réception de votre retour, le service client CHPTR-S vérifie la disponibilité de la taille d'échange souhaitée puis la réserve immédiatement. Il vous sera ensuite envoyé gratuitement.

Remarque: vous ne pouvez échanger que le même article dans une taille différente. Si la taille souhaitée n'est plus disponible, nous vous contacterons pour vous le signaler et nous pourrons convertir votre échange en retour si vous le souhaitez.

Les articles commandés via la boutique en ligne CHPTR-S ne peuvent être échangés qu'au siège social de CHPTR-S. Si vous avez acheté des articles dans l'un de nos points de vente, vous ne pouvez les échanger qu'au point de vente concerné.

Remarque: nos détaillants ont leur propre politique de retour.

Une fois que nous aurons reçu votre retour en bon état, vous recevrez le montant de l'achat de votre retour sur votre compte dans les 5 jours (les frais de port ne seront pas remboursés). Le remboursement sera effectué automatiquement via le compte de paiement / mode de paiement avec lequel le paiement initial a été effectué.

Les articles SOLDÉS bénéficiant d'une remise de -30% ou -50% peuvent être retournés ou échangés.

SOLDE FINAL (-70%) les articles commandés via la boutique en ligne de CHPTR-S ne peuvent pas être échangés/retournés. Si la commande est néanmoins retournée au siège de CHPTR-S, celle-ci ne sera pas reçue et retournée directement à l'expéditeur. Les frais d'expédition seront facturés pour cela.

Actions promotionnelles périodiques de CHPTR-S.com non cumulable avec d'autres réductions/promotions.

Comme c'est ennuyeux que quelque chose se soit mal passé. Contactez-nous via info@chptr-s.com, les jours ouvrables, nous fournirons une solution appropriée dans les 48 heures.