Waar is de privacy policy voor?

Deze privacy policy is bestemd voor de webshop www.chptr-S.com. De policy geeft inzicht in de wijze waarop chptr-S de gebruikersgegevens en informatie verwerkt, opslaat en beschermt. chptr-S waarborgt de privacy van alle gebruikers en is zeer zorgvuldig met de registratiegegevens. Alle gegevens blijven in het beheer van chptr-S en stellen dit nooit ter beschikking aan derden mits je hiervoor toestemming hebt gegeven. Wanneer er een bestelling is geplaatst worden je adresgegevens aan de distributeur doorgeven. Dit hebben ze uiteraard nodig voor de bezorging.

Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen informatie wanneer je het registratieformulier invult of een order bij ons plaatst. We hebben je persoonlijke informatie nodig om de order te verwerken. Dit kan bestaan uit je naam, adres, email, telefoonnummer, bankgegevens, leeftijd, beroep en stijl interesses.

Daarnaast registeren we ook de volgende informatie:

– Wanneer je contact met ons opneemt houden we mogelijk correspondentie bij.
– We kunnen informatie opvragen wanneer je deelneemt aan een promotie of wedstrijd.
– Details van transacties die je uitvoert op de website en uitvoering van de bestelling.
– Details van de bezoeken welke mogelijk bestaan uit verkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs en ander communicatiegegevens.

Gebruiken we cookies?

Ja, we gebruiken cookies om je ervaring met onze website te verbeteren wanneer je de website bezoekt. Cookies zijn kleine bestanden die op de harde schijf van je computer, tablet of telefoon worden opgeslagen en die informatie over de interacties en gebruik van deze website bijhouden en opslaan.

Cookies zijn handig omdat ze een website toestaan het apparaat van de gebruiker te herkennen. Op grote schaal worden deze ook gebruikt om de website efficiënter te laten werken, het navigeren tussen pagina’s te vereenvoudigen, je voorkeuren te onthouden en over het algemeen de gebruikerservaring te verbeteren. Ze kunnen ook helpen om ervoor te zorgen dat advertenties die je online ziet naar jou interesses te maken.

Door gebruik te maken van de website van chptr-S ga je ermee akkoord om cookies op je apparaat te plaatsen en deze te gebruiken wanneer je de site in de toekomst bezoekt. Wanneer je het gebruik en opslaan van cookies wil weigeren is het noodzakelijk aanpassingen in de beveiligingsinstellingen van je webbrowser te doen, dit om alle cookies van chptr-S en de externe leveranciers te blokkeren.

Hoe gebruiken we deze informatie?

De informatie die we verzamelen zouden op de volgende manier gebruikt kunnen worden:

– Om je ervaring te personaliseren en ervoor te zorgen dat de informatie op de website van chptr-S op de best mogelijk manier gepresenteerd wordt.
– Om onze website te verbeteren streven we ernaar om zoveel mogelijk feedback te ontvangen.
– Om onze klantenservice te verbeteren – de informatie die je ontvangt helpt ons.
– Effectief reageren op jouw ondersteuningsbehoefte en vragen.
– Het verwerken van transacties.
– Om periodieke e-mails te versturen, jouw opgegeven email adres kan gebruikt worden om algemene informatie te versturen of updates te geven met betrekking tot je order.
– Om je te voorzien van de laatste aanbiedingen, nieuwe producten en speciale promoties.

Hoe beschermen we jouw persoonsgegevens?

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens veilig zijn. We hanteren hiervoor een aantal beveiliging maatregelingen .

Bijvoorbeeld:
– We bieden een veilige ‘https’ voor de transactie gedeelte binnen de chptr-S website.
– Toegang tot jouw persoonlijke gegevens zijn beveiligd met een wachtwoord en gevoelige informatie zoals bankgegevens of creditkaart informatie is beveiligd door een SSL encryptie wanneer dit wordt uitgewisseld tussen webbrowser en chptr-S diensten.
– We monitoren onze systemen regelmatig om verbeteringen toe te passen.
– We doen ons uiterste best om jouw persoonlijke gegevens te beschermen, maar er zijn een aantal dingen die je zou kunnen doen om ons te helpen. Dit staat onder andere uit een goed wachtwoord bedenken dat bestaat uit een combinatie van letters, nummers en symbolen in zowel grote als kleine letters.

Hoe delen we de informatie die we verzamelen?

We verkopen, verhandelen of dragen jouw persoonlijke gegevens niet over! We werken met aantal externe partijen die experts zijn in hun vakgebied en helpen ons met het gebruiken de website. Elke van deze specifieke dienstverleners zijn door ons geselecteerd op hun vermogen om de gevoelige informatie te verwerken.

Links naar derden

Het kan voorkomen dat we links opnemen in onze website of in email communicatie naar externe websites, producten of diensten van derden. Deze sites van derden hebben een afzonderlijke en onafhankelijk privacy beleid. chptr-S is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud of activiteiten van deze gelinkte websites.

Klarna condities

chptr-S geeft je in samenwerking met Klarna de mogelijkheid om achteraf te betalen. Achteraf Betalen is een veilige en eenvoudige manier van online winkelen. Je hoeft nooit bank- of creditcardgegevens op te geven en je betaalt pas nadat de bestelling is bezorgd.

  • Je betaalt pas als je de bestelling in huis heeft.
  • Je hebt altijd 14 dagen de tijd om je rekening te betalen.
  • De factuur wordt tegelijkertijd met de producten verzonden.
  • Je hoeft geen bank- of creditcardgegevens op te geven.
  • Je hebt altijd minimaal 14 dagen bedenktijd in overeenstemming met de consumentenwet*.
  • Je kunt je facturen downloaden en betalen met iDEAL op klarna.nl.

Je kunt alleen aan Klarna betalen, omdat de vordering aan Klarna wordt overgedragen.

Kosten bij te late betaling

Als Klarna geen betaling heeft ontvangen op de vervaldatum van de factuur, zal er per e-mail kosteloos een eerste herinnering worden gestuurd met een nieuwe betalingstermijn van 14 dagen. Bij de tweede herinnering zal Klarna  € 13,50 aanmaningskosten** in rekening brengen. Blijft betaling uit dan kunnen deze kosten oplopen tot 15% voor bedragen tot € 2.500,- met een minimum van € 40,-.

Kredietcheck 

Wanneer voor Achteraf Betalen gekozen wordt zal Klarna een kredietevaluatie uitvoeren, wat kan inhouden dat een kredietcheck wordt gedaan.

Privacystatement

Je persoonsgegevens worden in overeenstemming met de geldende wetgeving verwerkt en niet aan derde partijen verstrekt voor advertentiedoeleinden. De persoonsgegevens worden gebruikt ter identificatie, voor klantanalyse, kredietevaluatie, marketingactiviteiten en verdere productontwikkeling. Bekijk Klarna’s privacystatement voor een nadere uitleg over de manier waarop Klarna persoonsgegevens verwerkt.

Door Achteraf Betalen te  gebruiken ga je ermee akkoord dat Klarna je persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacystatement verwerkt, inclusief het overdragen van gegevens aan zorgvuldig uitgekozen partners of aan landen buiten de EU/EER.

** Bij facturen onder € 20,- wordt € 7,50 aanmaningskosten in rekening gebracht.

Contact opnemen

Mocht je vragen hebben over ons privacy beleid kan je altijd contact met ons opnemen.

Chptr-S
Hugo van der Goeslaan
5643 TX Eindhoven
Nederland
0031 40 249 49 94
info@chptr-S.com