Retourne et échange

Après avoir reçu votre commande, vous avez 30 jours pour décider si vous souhaitez le retourner. 

Avez-vous reçu votre commande et souhaitez-vous retourner et / ou échanger quelque chose? Inutile, remplissez votre formulaire de retour complètement et ajoutez-le à votre expédition de retour. Vous pouvez trouver le formulaire de retour dans la boîte CHPTR-S. Renvoyez-le ensuite à CHPTR-S dans les 30 jours. Les frais de retour sont pour votre propre compte.

CHPTR-S | Burgemeester Mollaan 62 5582CK Waalre Nederland

Après avoir reçu votre envoi de retour, le montant sera remboursé dès que possible sur le compte (bancaire) / carte de crédit qui a été utilisé lors de la commande. Cela prend environ 5 jours ouvrables.

* Veuillez noter: gardez à l'esprit que le CHPTR-S ne traitera les rendements que s'ils sont retournés dans son état d'origine, y compris les étiquettes et les emballages. Les articles endommagés et / ou d'occasion sont refusés et retournés. Les frais de retour sont pour votre propre compte.

* Remarque: CHPTR-S utilise une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que la possibilité de retourner votre commande sera lancé 30 jours après la réception.

* Remarque: les articles de vente finale ne peuvent pas être retournés. Aucune exception n'est faite pour cela.

* Veuillez noter: assurez-vous que lorsque vous personnalisez votre bralette, les initiales choisissent soigneusement. Les ordres personnalisés ne peuvent pas être échangés.

CHPTR-S a une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que l'option de retour de votre commande expire 30 jours après réception.

A partir du moment où vous recevez votre commande livrée à domicile, vous disposez de trente (30) jours pour changer d'avis. Si vous n'êtes pas satisfait d'un article, vous pouvez l'échanger ou le retourner dans ce délai de réflexion.

Les frais de retour (ce sont les coûts que vous payez pour le retour de la commande à CHPTR-S) sont pour votre propre compte. Ce sont les coûts de transport et les coûts de dédouanement et les coûts de douane qui sont réglés dans les pays non de l'UE.

Si vous souhaitez échanger un ou plusieurs articles pour une taille différente, vous pouvez demander un échange via le formulaire de retour. Dès réception de votre retour, le service client CHPTR-S vérifie la disponibilité de la taille d'échange souhaitée puis la réserve immédiatement. Il vous sera ensuite envoyé gratuitement.

Remarque: vous ne pouvez échanger que le même article dans une taille différente. Si la taille souhaitée n'est plus disponible, nous vous contacterons pour vous le signaler et nous pourrons convertir votre échange en retour si vous le souhaitez.

Les articles commandés via la boutique en ligne CHPTR-S ne peuvent être échangés qu'au siège social de CHPTR-S. Si vous avez acheté des articles dans l'un de nos points de vente, vous ne pouvez les échanger qu'au point de vente concerné.

Remarque: nos détaillants ont leur propre politique de retour.

Une fois que nous aurons reçu votre retour en bon état, vous recevrez le montant de l'achat de votre retour sur votre compte dans les 5 jours (les frais de port ne seront pas remboursés). Le remboursement sera effectué automatiquement via le compte de paiement / mode de paiement avec lequel le paiement initial a été effectué.

Les articles de vente qui-30% ou -50% de rabais peuvent être retournés ou échangés. 

Code Noreturn - Avec cela, vous recevrez une remise supplémentaire de 10% sur votre achat. Veuillez noter qu'en utilisant ce code, vous n'avez plus le droit de retourner.

Les articles de vente finale (-70%) qui ont été commandés via le Webshop CHPTR-S ne peuvent pas être échangés / retournés. Si la commande est néanmoins retournée au CHPTR-S HQ, cela ne sera pas reçu et immédiatement retourné à l'expéditeur. Les frais d'expédition sont facturés pour cela. 

Actions promotionnelles périodiques de CHPTR-S.com non cumulable avec d'autres réductions/promotions.

Comme c'est ennuyeux que quelque chose se soit mal passé. Contactez-nous via info@chptr-s.com, les jours ouvrables, nous fournirons une solution appropriée dans les 48 heures.